漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術【第4話】

経営実学

2023.07.19

【第4弾】漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術［ビジネスマナー編］
ビジネスマナーチェックリスト
この講座で学べること
こんな人におすすめです。

【第4弾】漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術［ビジネスマナー編］

漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術【第4話】！当講座では、ビジネスマナーについてご紹介します。

「ビジネスマナーは減点方式」

仕事をしている人であれば、一度はこのような指導を受けたことはないでしょうか。

新人の頃であればしっかりとしたビジネスマナーは褒められる機会の方が多いですが、ある程度社会人経験が長くなってくると、不思議なことに「できて当たり前」といった雰囲気を様々な場面で感じます。

本講義では、基本的なビジネスマナーから、ベテランでもしっかりできているか怪しいマナーまで、幅広くご紹介します。

ぜひ、ご自身のビジネスマナーで漏れている項目がないか、チェックリストのような形でご活用いただけますと幸いです。

一度身につけた高い基礎スキルは、今後生涯に渡って無意識レベルで発揮できる一生涯の宝です。

ぜひ本講義を通じて、受講者様の今後のビジネスを豊かにする一助になれば幸いです。

ビジネスマナーチェックリスト

服装：
- オフィスのドレスコードに適合する服装を選ぶ。
- 会議や重要なイベントでは、よりフォーマルな服装を選ぶ。
挨拶：
- 人に対して丁寧に挨拶する。
- 相手の名前を正確に覚え、呼びかける際に使用する。
ビジネスメールや文書：
- ビジネス文書やメールには適切な敬称や敬語を使用する。
- 文書の文法やスペルを確認し、誤りを避ける。
- 返信やフォローアップには適切なタイミングで対応する。
電話対応：
- 電話応対時には、明確な声で話す。
- 相手の名前を確認し、丁寧に話し相手を尊重する。
ミーティング：
- ミーティングには時間通りに参加する。
- 参加者の発言を遮らず、相手の意見を尊重する。
- スマートフォンや他のデバイスを無駄に使用しない。
ビジネスディナー：
- ビジネスディナーでは、テーブルマナーや食事のマナーに気を付ける。
- タバコやアルコールの摂取は程々にする。
- ホストや他の参加者に感謝の気持ちを示す。
ビジネス旅行：
- 出張時には、スケジュールや予定を把握し、遅刻を避ける。
- 目的地の文化や習慣に敬意を払う。
- 配慮が必要な特別な要求がある場合には、事前に通知する。
ビジネスネットワーキング：
- ビジネスイベントやネットワーキングの場では、自己紹介を簡潔に行う。
- 相手に興味を持ち、積極的に質問する。
- 名刺を交換し、連絡先を正確に記録する。
プロフェッショナリズム：
- プロの態度で仕事に取り組む。
- 約束や期限を守る。
- チームメンバーや上司とのコミュニケーションを円滑に行う。
ビジネス礼儀：
- より上位の役職や年齢のある人に対しては、敬意を持つ。
- 他の人の意見や意見の違いを尊重する。
- 社内外の人々に対して礼儀正しく接する。